在问外贸客户订单情况之前,先了解一下客户近期的需求变化情况。可以问�?"最近客户需求方面有没有什么新的变�?
Would it not be doable to program a contact to delve deeper into yourneeds and discover how we are able to greatest serve you?我们是否可以安排一次通话,以便更深入地了解您的需求,并探讨如何更好地为您服务?
在实践中,记得灵活运用这些话术,根据具体客户和订单情况进行调整。希望这些指导能够为您的外贸业务带来更多的订单成功!
在初次询问客户是否有进一步下单意向时,避免直接催促下单,应该温和且礼貌地询问订单进展。下面是一些常用的英文话术:
-您之前的需求是否有任何变动或更�?请告知我们,以便我们做出相应的调整
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在客户还未做出最终决定时,作为销售需要持续保持联系但又不能过于频繁打扰。这个时候应巧妙地询问客户需要什么帮助或信息来加速他们的决策过程。
"Sample B was despatched per week in the past. Will you be satisfied with the check effects? We support customization to meet your requirements one hundred%!"
尊敬的(客户姓名),您好!我是(您的公司名称)的(您的职位),想了解一下我们最近的订单进展情况。请问您方便时能否提供一些更新信息?感谢您的配合!
您可以通过电子邮件或电话联系客户,表达对订单进展的关注,以确保一切顺利进行。
如果发现某个时间段的邮件打开率更高,可以集中在该时间段进行邮件发送。
在跟进客户付款时,外贸销售需要明白,买家(customer)或者采购经理通常不负责财务方面的事务。许多外贸销售在催促付款时,错误地把重点放在对接买家或采购经理上,而忽略了可能的更佳沟通对象——财务人员。买家主要负责采购决策,而财务人员才是付款流程的真正执行者。
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跟进客户订单的关键在于平衡礼貌与效率。了解客户在决策期内可能面临的考虑因素,例如预算、需求变化或内部审批。为了在不冒犯客户的前提下跟进,可以运用类似以下的问话:
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https://medium.com/@9iuihp5m9/怎么问外贸客户订单的进展-fd6965790c43
https://ghdrgythdfch.hashnode.dev/5oco5lmi6zeu5asw6ls45a6i5oi36k6i5y2v55qe6lb5bgv
https://sites.google.com/dbj.haoyuno.org/thytfhdrhdsgf/home
https://justpaste.me/TcJu2
https://cyan-crab-q5f2f2.mystrikingly.com/blog/7f09f326c2e
https://anotepad.com/note/read/73jd5dyc
https://glasp.co/posts/04f79e97-3a88-406a-89cf-56c92970aed9
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